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Te ofrecemos nuestra ubicación exacta:
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En nuestras instalaciones disponemos de los siguientes folletos para que puedas tenerlo siempre a tu disposición, si no puedes pasarte, te lo proporcionamos de manera virtual:
ADEMÁS PODRÁS PRESENTAR SUGERENCIAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES SOBRE EL SERVICIO DE MANERA VIRTUAL Y PRESENCIAL!!
¿Quieres saber cómo?
De manera presencial descargando el siguiente archivo o solicitándolo en mostrador:
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De manera virtual a través de nuestro formulario:
La Fundación Potenea se compromete a notificar al interesado en el plazo máximo de 15 días hábiles desde la recepción de la sugerencia, queja o reclamación, ya sea recibida de forma presencial u online. Como respuesta ante el posible incumplimiento de los compromisos de la Carta de Servicios se ofrece un informe en el que se detallarán los motivos por los cuales no se cumplieron los compromisos reclamados, junto con las medidas que permitirán corregir dicho incumplimiento. A esta respuesta se podrá volver a recurrir de nuevo, en el plazo de 15 días a partir de la contestación, en caso de que la persona no quede satisfecha o de acuerdo con la solución ofrecida por parte de la entidad.
Según la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que la entidad Fundación Potenea incorporará sus datos a un fichero automatizado para los propios fines y no se cederán a terceros, excepto por obligaciones legales. Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación y cancelación diríjase a la secretaría de la entidad Fundación Potenea, en la dirección que verá en el pie de página, o bien enviándonos un correo electrónico o mensaje a través del buzón virtual de la web https://fundacionpotenea.blogspot.com/.
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